Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 2026-05-14
Kebijakan Privasi PT. Dingdong Nusantara Teknologi
PT. Dingdong Nusantara Teknologi (selanjutnya disebut 'Kami') berkomitmen untuk melindungi dan menghormati privasi pengguna platform dingdong. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) di Indonesia.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi untuk memberikan layanan yang lebih baik kepada semua pengguna dingdong. Jenis informasi yang kami kumpulkan meliputi:
- Informasi Identitas Pribadi: Nama, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir yang Anda berikan saat mendaftar akun.
- Informasi Perangkat: Model perangkat keras, versi sistem operasi, pengidentifikasi perangkat unik (ID perangkat), dan informasi jaringan seluler.
- Informasi Log: Detail penggunaan platform, alamat IP, aktivitas sistem, dan lokasi geografis umum.
- Data Transaksi: Informasi mengenai aktivitas pengunduhan dan interaksi Anda di dalam platform hiburan kami.
2. Cara Kami Menggunakan Informasi
Informasi yang dikumpulkan oleh dingdong akan digunakan untuk tujuan berikut:
- Menyediakan, memelihara, dan meningkatkan layanan platform kami.
- Memproses pendaftaran akun dan verifikasi identitas pengguna.
- Mengirimkan pemberitahuan penting, pembaruan perangkat lunak, dan pesan administratif.
- Melakukan analisis data untuk memahami tren pengguna dan meningkatkan pengalaman bermain game.
- Mencegah aktivitas penipuan, penyalahgunaan, atau pelanggaran keamanan.
- Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku di wilayah hukum Republik Indonesia.
3. Penggunaan Cookie dan Teknologi Serupa
dingdong menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk mengumpulkan informasi tentang aktivitas browsing Anda. Cookie membantu kami mengingat preferensi Anda dan meningkatkan efisiensi navigasi di platform kami. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookie, namun hal ini mungkin membatasi fungsionalitas tertentu dari layanan kami.
4. Pembagian Informasi dengan Pihak Ketiga
Kami tidak akan menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya akan membagikan informasi Anda dalam kondisi berikut:
- Persetujuan: Kami membagikan informasi jika Anda memberikan persetujuan eksplisit.
- Penyedia Layanan: Kami bekerja sama dengan mitra pihak ketiga yang membantu operasional kami (seperti penyedia hosting atau analisis data) dengan kewajiban menjaga kerahasiaan.
- Kepatuhan Hukum: Jika diwajibkan oleh perintah pengadilan, otoritas penegak hukum, atau regulasi pemerintah Indonesia.
5. Keamanan Data
PT. Dingdong Nusantara Teknologi menerapkan standar keamanan teknis dan organisasi yang ketat untuk melindungi data Anda dari akses, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak sah. Kami menggunakan enkripsi SSL (Secure Sockets Layer) dan sistem penyimpanan data yang aman di pusat data yang berlokasi di Jakarta dan wilayah yang diizinkan oleh regulasi.
6. Hak-Hak Pengguna
Sesuai dengan hukum Indonesia, Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses dan mendapatkan salinan data pribadi Anda yang kami simpan.
- Memperbarui atau memperbaiki data pribadi yang tidak akurat.
- Meminta penghapusan akun dan data pribadi Anda dari sistem kami (hak untuk dilupakan).
- Menarik kembali persetujuan pemrosesan data kapan saja.
7. Perlindungan Anak
Layanan dingdong tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun tanpa pengawasan orang tua. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi dari anak-anak. Jika kami mengetahui telah mengumpulkan data dari anak di bawah umur tanpa izin wali, kami akan segera menghapus informasi tersebut.
8. Pembaruan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik data kami atau perubahan hukum. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan signifikan melalui email atau pengumuman di platform dingdong. Versi terbaru akan selalu tersedia di halaman ini dengan tanggal pembaruan terakhir.
9. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau data pribadi Anda, silakan hubungi tim kepatuhan data kami di kantor pusat PT. Dingdong Nusantara Teknologi, Jakarta, atau melalui saluran dukungan pelanggan resmi di aplikasi dingdong.
Terakhir Diperbarui: Mei 2024